FAQ
Hur lång leveranstid har ni?
Beställningar skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din order har skickats.
Vad är er returpolicy?
Kunden har 14 dagars ångerrätt från det ha tagit emot beställningen. Produkten måste vara en försluten och obruten originalförpackning.
Av hälso- och hygienskäl gäller returrätten endast för vår oregano-olja.
Retur ska meddelas inom 14 dagar efter mottagandet, returfrakten betalas av kunden. När vi har mottagit och godkänt returen återbetalar vi hela beloppet inom 5–10 arbetsdagar.
Är produkterna säkra för barn?
Naturliga och milda hudvårdsprodukter är ofta säkra från cirka 5 år. Produkter med eteriska oljor samt kosttillskott rekommenderas från 12 år.
Kan jag använda era produkter om jag är gravid eller ammar?
Under graviditet och amning är det särskilt angeläget att du rådgör med barnmorska eller läkare innan användning.
Var produceras era produkter?
Alla våra produkter tillverkas i små batcher i vår produktionslokal i Malmö. Våra ingredienser är noggrant utvalda där vi lägger stor vikt på renhet, kvalitet och spårbarhet.
Kan jag använda era produkter tillsammans med medicin?
Vi rekommenderar att du rådfrågar en läkare innan du kombinerar våra produkter med medicinsk behandling.
Hur kontaktar jag er om jag har fler frågor?
Du kan nå oss genom vårt formulär i kontakt eller via support@sattvaessentials.se
